Privacybeleid
Ingangsdatum: donderdag 1 maart 2018
Dit Privacybeleid beschrijft het huidige beleid van Anytime Fitness, LLC's ("wij" of "ons") betreffende persoonlijke informatie van clubleden, klanten en franchisenemers en omvat de activiteiten van onze fitnessclubs, franchise-activiteiten, bedrijfsontwikkeling, het gebruik van onze websites onder anytimefitness.com (de "website") en mobiele softwaretoepassingen, waaronder onze Anytime Fitness®-toepassing en kan informatie bevatten die verkregen werd via verbonden toepassingen zoals MapMyFitness®, voor zover deze informatie opgenomen is in de Anytime Fitness®-toepassing ("Toepassingen").
Door het gebruiken van diensten, websites, toepassingen, producten, functies, hulpmiddelen of bronnen van Anytime Fitness® gaat u akkoord met de voorwaarden van ons Privacybeleid en onze Gebruiksvoorwaarde. U kunt uw toestemming te alle tijde intrekken; we zijn dan echter niet in staat om u ons volledig gamma van producten en diensten aan te bieden. U mag de websites, toepassingen of onze producten of diensten niet gebruiken als u niet akkoord gaat met het Privacybeleid.
Dit beleid kan nu en dan gewijzigd worden. Uw voortgezet gebruik na het aanbrengen van de wijzigingen wordt beschouwd als het aanvaarden van die wijzigingen. Controleer dus regelmatig het beleid op updates.
In het volgende Privacybeleid bieden we u informatie betreffende:
- Persoonlijke informatie die we verzamelen via de Site en Toepassingen
- Hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken en delen
- Ons gebruik van uw "Cookie"-informatie op de Site en Toepassingen
- Onze relatie met andere websites
- Toegang tot en verbetering van uw persoonlijke informatie
- Veiligheid van uw persoonlijke informatie
- Bewaring van uw persoonlijke informatie
- Wijzingen aan dit Privacybeleid
- Hoe ons te contacteren
- Landenspecifieke addenda
1. Persoonlijke informatie die we verzamelen via de website en toepassingen
Over het algemeen kan u door de delen van onze websites die niet door een wachtwoord beschermd worden bladeren zonder uw identiteit kenbaar te maken of persoonlijke informatie over uzelf vrij te geven, behalve het door ons verzamelen van "cookies" zoals beschreven in hoofdstuk 3. We kunnen persoonlijke informatie van u verzamelen via onze website en toepassingen of via andere manieren van digitale of persoonlijke communicatie met u. De informatie die door ons verzameld wordt werd vrijwillig door u geleverd en kan samengevoegd worden met andere informatie die u aan onze franchisenemers overmaakte tijdens het inschrijven voor een abonnement bij een Anytime Fitness® club. Als u een Anytime Fitness® lid bent kunt u ervoor kiezen om de informatie van uw ledenaccount te delen met de website en onze toepassingen. U zult de kans krijgen om te kiezen om informatie op verschillende platformen op te nemen. Onze website en de toepassingen kunnen ook algemene informatie over uw interface of voorkeuren verzamelen (zoals het type browser dat u gebruikt of de bestanden die u opvraagt). Delen van de hieronder weergegeven informatie zijn verplicht voor de werking van sommige diensten. Als deze informatie niet wordt ingegeven kunt u mogelijk geen gebruik maken van of deelnemen aan sommige van onze online diensten of functies. De informatie die we mogelijk verzamelen via uw gebruik van de website bevat onder andere, maar is niet beperkt tot:- Waar de functie voor het registreren van een account beschikbaar is, uw contactinformatie voor het aanmaken van een Anytime Fitness®-account, zoals uw voornaam, familienaam, telefoonnummer en e-mailadres;
- Waar de functie voor het registreren van een account beschikbaar is, de gebruikersnaam van uw profiel en wachtwoord om het door een wachtwoord beveiligd deel van de Site te openen;
- Uw transactiegeschiedenis betreffende het gebruik van uw clubs, aankoop van bepaalde producten of andere informatie die u met ons wil delen en op de Site wil opnemen;
- Als het opnemen in uw abonnement voor u beschikbaar is, aan abonnement gerelateerde informatie zoals uw adres, Anytime Fitness®-locatie, sleutelnummer, en abonnementsnummer;
- Aan gezondheid gerelateerde informatie opgegeven tijdens het aanmaken van een abonnement, zoals uw lengte, gewicht, algemene gezondheidsdoelen of andere informatie die helpt bij het bereiken van uw gezondheidsdoelstelling;
- Informatie over trainingssessies, klassen of andere informatie over uw gebruik van de diensten op clubniveau;
- Waar de functie voor het registreren van een account beschikbaar is, correspondentie met uw persoonlijke trainer of Anytime Fitness®-club betreffende uw activiteit;
- Informatie door u geleverd wanneer u deelneemt aan een enquête of communicatie naar u betreffende uw gebruik van de Site of het gebruik van diensten van Anytime Fitness®;
- Informatie door u geleverd wanneer u deelneemt aan prijsvragen of sweepstakes;
- Verschillende accountinformatie gerelateerd aan uw Anytime Fitness®-abonnement waarmee u uw kredietkaartgegevens, bankrekening, andere betaalinformatie of andere informatie betreffende uw profiel kunt bijwerken;
- Als u een mogelijk toekomstige franchisenemer bent kunnen we gedetailleerde informatie verzamelen zoals uw voornaam, familienaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en algemene financiële informatie zoals middelen en activa, om te beoordelen of u in aanmerking komt voor een Anytime Fitness®-franchise;
- Als we alternatieve manieren voor aanmelden aanbieden kunnen we bepaalde aanmeldinformatie die u overmaakte aan derde partijen, zoals Facebook of Twitter, verzamelen wanneer u zich aanmeldt op onze Site of Toepassingen via deze derde partijen;
- Computergegevens of -bestanden, vaak "cookies" genoemd, die verstuurd kunnen worden via uw webbrowser en opgeslagen worden op een individuele computer waardoor onze server u kan "herkennen" via het navigeren op de Site en wij uw account verschillende online transacties kunnen aanrekenen;
- Computergegevensbestanden, vaak "webbakens" genoemd, die verzameld worden via e-mails of koppelingen op sites van derde partijen waarmee onze server de populariteit van deze koppelingen of de informatie uit e-mails of op sites van derde partijen kan beoordelen; en
- Uw IP-adres om het verkeer op onze website te meten en ons te helpen bij het aanbieden van een meer gepersonaliseerde ervaring.
- Informatie voor het registreren van uw account bij de toepassing, zoals uw voornaam, familienaam, e-mailadres en andere informatie over uw Anytime Fitness®-abonnement, en uw gebruikersnaam en wachtwoord om de Toepassing te openen;
- Uw vroegere activiteit betreffende het gebruik van de toepassingen, zoals uw bezoeken aan clubs, deelname aan trainingsactiviteiten, klassen of het gebruik van andere producten of diensten van Anytime Fitness®;
- Aan abonnement gerelateerde informatie zoals uw adres, Anytime Fitness®-locatie, sleutelnummer, en abonnementsnummer;
- Aan gezondheid gerelateerde informatie opgegeven tijdens het aanmaken van een abonnement, zoals uw lengte, gewicht, algemene aan gezondheid gerelateerde, aan gezondheid gerelateerde gewoonten of andere informatie die helpt bij het bereiken van uw gezondheidsdoelstellingen;
- Bepaalde informatie over locatie of geolocatie die rechtstreeks verkregen wordt van uw mobiel toestel, uw draadloze aanbieder of bepaalde derde providers om het traceren van uw activiteit mogelijk te maken. Dit verzamelen en tracken kan uitgevoerd worden zelfs wanneer de Toepassingen of andere gerelateerde toepassing niet geopend en actief zijn;
- Informatie betreffende persoonlijke trainingssessies en communicatie met uw persoonlijke trainer of andere medewerkers van Anytime Fitness®;
- Verslagen of kopieën van uw correspondentie, indien u ons contacteert;
- Informatie door u geleverd wanneer u deelneemt aan een enquête of communicatie naar u betreffende uw gebruik van de toepassingen of het gebruik van diensten van Anytime Fitness®;
- Verschillende accountinformatie gerelateerd aan uw Anytime Fitness®-abonnement waarmee u uw kredietkaartgegevens, bankrekening, andere betaalinformatie of andere informatie betreffende uw profiel kunt bijwerken;
- Als we alternatieve manieren voor aanmelden aanbieden kunnen we bepaalde aanmeldinformatie die u overmaakte aan derde partijen, zoals Facebook of Twitter, verzamelen wanneer u zich aanmeldt op of de toepassingen gebruikt via deze derde partijen; en
- Computergegevens of -bestanden, vaak "cookies" genoemd, die verstuurd kunnen worden door uw mobiel toestel waardoor onze server u kan "herkennen" via het navigeren op de toepassingen en wij uw activiteit op de toepassingen met uw abonnement kunnen koppelen.
Informatie verkregen via uw accounts op sociale media
U kunt ervoor kiezen om aan te melden op uw Anytime Fitness®-account op de website of via onze toepassingen via bepaalde netwerkdiensten van sociale media, zoals Facebook en Twitter ("Sociale media-accounts"). Door deze Sociale media-accounts te integreren op uw account kunnen we u meer gepersonaliseerde diensten aanbieden, maar ook bepaalde informatie verzamelen die u invoerde op uw Sociale media-accounts, zoals uw profielinformatie, e-mailadres, profielfoto en vriendenlijst. Gebruik de functie voor het aanmelden via een Sociale media-account niet als u niet wil dat wij toegang hebben tot deze informatie.Kinderen jonger dan 13
Onze website en toepassingen zijn niet ontworpen voor kinderen en we verzamelen geen informatie van personen jonger dan 13 met voorbedachte rade. Geef, als u jonger dan 13 bent, geen persoonlijke informatie in via de website of toepassingen. Als we te weten komen dat we persoonlijke informatie verzamelden of ontvingen van een kind jonger dan 13 zullen we deze informatie verwijderen.2. Hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken en delen
We zullen uw persoonlijke informatie gebruiken om de diensten die we aanbieden op de website en via onze toepassingen aan te bieden, inclusief:- Verwerking en bijwerken van uw abonnementsinformatie, inclusief persoonlijke informatie die u levert, kredietkaartgegevens of andere verwerking van elektronische betaling;
- Verwerking van uw factureringsgegevens hetgeen uitbesteed kan worden aan onze derde partner voor betalingsverwerking;
- U contacteren betreffende diensten waar u zich voor opgaf of bij betrokken bent, inclusief persoonlijke training of gezamenlijke inspanningen;
- Het aanbieden van informatie over locaties van clubs in uw buurt of bepaalde informatie over uw club;
- Het uitvoeren van marketing en onderzoek via rechtstreeks aan u gerichte enquêtes, maar ook via de communicatie van onze franchisenemers met u;
- Het aanbieden van informatie die u vroeg aan ons, onze franchisenemers of trainer waarmee u betrokken bent;
- Het ontwikkelen en weergeven van inhoud en reclame overeenkomstig uw interesses en voorkeuren;
- Het verwerken van uw verzoek voor een franchise en u contacteren betreffende mogelijkheden voor het verkrijgen van een franchise;
- Het houden van prijsvragen en sweepstakes;
- Het versturen van elektronische communicaties die u vroeg, zoals tekstberichten, pushmeldingen, meldingen via onze toepassingen of via uw mobiel toestel;
- Het aanbieden van updates en inhoud gebaseerd op uw geolocatie-informatie die u ons leverde;
- Het bieden van ondersteuning om u te helpen bij het bereiken van uw gezondheidsdoelstellingen, zoals het aanmoedigen tot trainen, trainingsschema's, aanbevolen wijziging van voedingsgewoonten en andere informatie om u te helpen uw gezondheidsdoelstellingen te bereiken; en
- Contact met u opnemen betreffende updates van de website, toepassingen, of administratieve meldingen naar u versturen.
Bijkomende toelichtingen.
We kunnen ook persoonlijke informatie vrijgeven in de volgende omstandigheden: (1) als antwoord op een dagvaarding, huiszoekingsbevel, gerechtelijk bevel of een ander wettelijke procedure of eis, of zoals anderzijds vereist door de wet of regelgeving van toepassing; (2) om onze eigendomsrechten of deze van franchisenemers, leveranciers, verbonden entiteiten, dochterondernemingen, zakenpartners of anderen te beschermen en te verdedigen; of (3) als we, naar eigen goeddunken, denken dat het gepast is onder dringende omstandigheden als antwoord op een veronderstelde bedreiging van de persoonlijke veiligheid, eigendom of rechten van een andere persoon of organisatie. En, omdat ledeninformatie op onze Site en in onze Toepassingen een bedrijfsactiva is, als we een reorganisatie ondergaan of verkocht worden of fuseren met een ander bedrijf, kunnen we uw persoonlijke informatie verkopen, toewijzen of overdragen naar een koper van al onze, of nagenoeg al onze bedrijfsactiva, of aan een dochteronderneming, zoals van toepassing.3. Ons gebruik van uw "Cookie"-informatie op de Site en Toepassingen
Een "cookie" is een klein gegevensbestand dat op uw webbrowser of op uw mobiel toestel opgeslagen wordt en waardoor we uw computer of mobiel toestel kunnen herkennen als u de website of toepassingen bezoekt door het associëren van identificatienummers met andere gebruikersinformatie die u ons geleverd hebt. Sommige cookies zullen op de harde schijf van uw computer of mobiel toestel blijven staan gedurende uw browser- of gebruikerssessie, terwijl andere zullen blijven staan tot u ze verwijdert. U kunt uw computer of mobiel toestel mogelijk configureren om het verzamelen van deze "cookies" te beperken. Deze beperking zal echter ook onze mogelijkheid om alle diensten of de volledige functionaliteit van de website of toepassingen aan te bieden beperken. Sommige derde serviceproviders kunnen "flash cookies" gebruiken. Deze worden op uw computer opgeslagen en kunnen niet afgewezen, geweigerd of uitgeschakeld worden, u kunt er niet voor kiezen ze niet te ontvangen en u kunt ze niet verwijderen op dezelfde manier als gebruikelijke cookies. Bekijk de pagina met de instellingen van Flash player op de website van Adobe om meer te weten te komen over het beheren van uw instellingen voor flash cookies. Met het verzamelen en behouden van op cookies-gebaseerde informatie of andere informatie die we rechtstreeks van uw mobiel toestel halen, zoals uw geolocatie, kunnen we:- U toegang bieden tot uw gebruikersvoorkeuren en u laten aanmelden op goedgekeurde toestellen;
- De basisfunctionaliteit van de toepassingen, zoals het weergeven van uw huidige locatie en verplaatsing aanbieden;
- Onderdelen van de toepassingen installeren en bewaken voor veiligheidsdoeleinden;
- Helpen bij problemen met de website of toepassingen, de websites of toepassingen beheren en verbeteren en het gebruik van de website of toepassingen meten;
- Uw internetprovider, paginabezoeken en andere informatie betreffende het gebruik van de Site identificeren;
- Andere informatie van webanalyses betreffende uw gebruik en het gebruik van anderen en het navigeren door de websites en toepassingen verzamelen;
- U een relevante inhoud aanbieden, inclusief advertenties en andere aanbiedingen van derde partijen;
- Cookie-gegevens van alle gebruikers samenvoegen om de algemene patronen van de bezoekers na te gaan en deze samengestelde informatie delen met handelaars, potentiële adverteerders, zakenpartners, nieuwe agentschappen of andere partijen om interesses te identificeren of technische vereisten inzake infrastructuur te plannen;
- Reclame maken gebaseerd op uw gebruik van de website of toepassingen, zoals hieronder beschreven; en
- Op andere manieren de website verbeteren.
4. Onze relatie met de Websites
Naast de integratie met bepaalde mobiele toepassingen zoals beschreven in dit Privacybeleid kunnen de website en toepassingen koppelingen bevatten naar andere websites of andere mobiele toepassingen. Daarenboven kunnen andere websites koppelingen bevatten naar de websites. Wij evalueren of controleren de websites die naar onze websites leiden niet en zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of de beleidslijnen van een privacybeleid gerelateerd aan andere websites. Als u een van deze andere websites bezoekt is het een goed idee om het privacybeleid van die website eerst te bekijken. Als er op de websites koppelingen voorkomen die leiden naar een andere website die in ons bezit is of door ons beheerd wordt kan deze site onderhevig zijn aan andere en bijkomende algemene voorwaarden en beleidslijnen en voorwaarden van een privacybeleid.5. Toegang tot en verbetering van uw persoonlijke informatie
We streven ernaar om de nauwkeurigheid en integriteit van uw persoonlijke informatie in onze gegevensbestanden te behouden en om die informatie up-to-date te houden. We raden aan dat u in geval van wijzigingen uw persoonlijke informatie onmiddellijk bijwerkt. U kunt uw accountinformatie of account te allen tijde bijwerken of verwijderen door aan te melden op uw account op de website of de toepassingen en door uw instellingen te navigeren. U kunt een kopie van de persoonlijke informatie die we over u in ons bezit hebben opvragen. U kunt dit verzoek schriftelijk overmaken aan: Anytime Fitness, LLC, Ter attentie van: Data Protection Officer, 111 Weir Drive, Woodbury, Minnesota 55125 U.S.A., of via de contactinformatie weergegeven in uw landenspecifieke addenda. Tenzij anders vermeld in een addendum moet alle communicatie in het Engels gevoerd worden. We zullen reageren op redelijke verzoeken binnen de tijdslimieten van de geldende wet of binnen een redelijke termijn als er geen limieten gelden bij wet. Voor uw veiligheid kunnen we bijkomende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren. In de meeste gevallen zullen we u de gevraagde informatie leveren en onnauwkeurige persoonlijke informatie die u mogelijk ontdekt, corrigeren of verwijderen. We behouden echter het recht om uw verzoek te beperken en te weigeren voor zover toegelaten bij wet als: (1) de vrijgave een bedreiging kan vormen voor de persoonlijke veiligheid, eigendom, of rechten van een andere persoon of organisatie; (2) de vrijgave kan leiden tot het overtreden van geldende wetten of regelgevingen; of (3) als u naliet om voldoende bewijzen te leveren om uw identiteit te verifiëren.Afmelden of uitschrijven
U kunt ervoor kiezen bepaalde verzamelingen van cookies van andere op web- of mobiele toestellen gebaseerde verbeteringen, inclusief de verzameling van geolocatiegegevens, niet te aanvaarden door uw browserinstellingen te wijzigen of via het menu voorkeuren op uw mobiel toestel en de overdracht van bepaalde informatie te beperken. Het door u beperken van het verzamelen van deze informatie kan ons echter de mogelijkheid ontnemen om u de meest relevante producten of informatie over de website en toepassingen aan te bieden. Op dit moment reageren onze servers niet op "do not track" signalen. Als u meer informatie wilt over online marketingpraktijken en uw keuzes wilt kennen over het niet toelaten dat deze informatie gebruikt wordt door onze derde serviceproviders kunt u een kijkje nemen op www.networkadvertising.org/choices. Om de integratie van de website en toepassingen met andere verbonden toepassingen, zoals MapMyFitness of FitBit, te limiteren kunt u de toepassing uitschakelen via uw instellingen in het menu voorkeuren op de toepassingen of de toepassing van uw mobiel toestel verwijderen. Het verwijderen van de toepassing betekent niet noodzakelijk dat de informatie die voorheen via de betreffende toepassing verzameld werd ook verwijderd wordt. Om uit te schrijven voor het ontvangen van onze e-mails en andere communicatie van ons of een derde partij klikt u op de koppeling "uitschrijven" onderaan de e-mail of meld aan op uw account en wijzig uw e-mailinstellingen. Om uit te schrijven voor het ontvangen van andere mobiele berichten kunt u de instructies volgen die aangeboden worden ten tijde van inschrijving of ons contacteren op http://emailsettings.anytimefitness.com/.6. Veiligheid van uw persoonlijke informatie
We nemen redelijke voorzorgsmaatregelen en implementeerden beheers- en technische procedures om te proberen de veiligheid van gegevens en informatie, inclusief persoonlijke informatie, te beschermen. We kunnen echter geen garanties bieden tegen verlies, misbruik, niet-goedgekeurde vrijgave of wijziging of vernietiging van gegevens of persoonlijke informatie. U geeft ons uw persoonlijke informatie op eigen risico. U erkent dat: (1) er beperkingen zijn betreffende beveiliging en privacy bij computersystemen en op het internet waar wij geen controle over hebben; (2) de veiligheid, integriteit en privacy van alle informatie en gegevens, inclusief persoonlijke gegevens, die tussen u en ons uitgewisseld worden via de Sites niet gegarandeerd kan worden; en (3) dat zulke informatie en gegevens, inclusief persoonlijke informatie, bekeken kan worden of gemanipuleerd kan worden door een derde partij terwijl zulke informatie of gegevens gebruikt, verzonden, verwerkt of opgeslagen worden. We verzamelen, behouden, gebruiken en geven uw persoonlijke informatie alleen vrij indien vereist bij wet en zoals beschreven in dit Privacybeleid.7. Bewaring van uw persoonlijke informatie
We houden uw persoonlijke informatie slechts bij zo lang we deze nodig hebben voor de doeleinden waarvoor het oorspronkelijk verzameld werd (of voor de periode waarvoor u toestemming gaf) of voor andere legitieme doeleinden (zoals naleving van de regelgeving), of zoals toegelaten door de geldende wet.8. Wijzingen aan ons Privacybeleid
We behouden het recht om dit Privacybeleid van tijd tot tijd aan te passen, volledig of gedeeltelijk, via het plaatsen van berichten op de websites, en dit te allen tijde en zonder persoonlijke kennisgeving, met de melding dat dit Privacybeleid gewijzigd werd ("Meldingen"). U ziet expliciet af van enig recht om Meldingen te ontvangen. U kunt de websites regelmatig controleren op Meldingen om aanpassingen aan het Privacybeleid die voor u van belang kunnen zijn op te merken. Elk gebruik van de websites na de datum waarop we deze wijzigingen aan dit Privacybeleid doorvoeren of een Melding plaatsen betekent dat u akkoord gaat met alle wijzigingen. Voor vragen of opmerkingen betreffende dit Privacybeleid kunt u een e-mail sturen naar privacy@anytimefitness.com.9. Hoe ons te contacteren
Neem voor meer informatie of inlichtingen betreffende uw persoonlijke informatie (inclusief het aanvragen van toegang tot of het verbeteren van uw persoonlijke informatie of om een klacht inzake privacy over te maken) contact op met onze Data Protection Officer via: Anytime Fitness, LLC Ter attentie van: Data Protection Officer 111 Weir Drive, Woodbury Minnesota 55125 U.S.A. privacy@anytimefitness.com Neem via bovenstaand e-mailadres contact op met onze Data Protection Officer als u klachten hebt over hoe we uw persoonlijke informatie verzameld of behandeld hebben.10. Landspecifieke bijlagen
Privacy Policy Addendum Nederland
Begripsbepalingen Persoonsgegevens: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon ("de betrokkene"); als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon. Verwerkingsverantwoordelijke: een natuurlijke persoon of rechtspersoon, een overheidsinstantie, een dienst of een ander orgaan die/dat, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt. Verwerker: en natuurlijke persoon of rechtspersoon, een overheidsinstantie, een dienst of een ander orgaan die/dat, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt. Verwerkingsverantwoordelijke en Verwerker De Verwerkingsverantwoordelijken voor de verwerking van uw persoonsgegevens zijn:- Anytime Fitness, LLC, 111 Weir Dr., Woodbury, MN 55125, Verenigde Staten van Amerika.
- A.F. Benelux Holding B.V., Bergerweg 100, 6135 KD, Sittard, Nederland.